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컴퓨터/Hardware

Seagate 하드 디스크 AS 방법 및 후기 (대원CTS)

zipi 2012.08.30 08:05

메인보드 AS와 같이 고장난 하드디스크 한개도 AS를 보냈습니다. 씨게이트 500기가 슬림형 하드디스크로 2011년 4월부터 3년 AS가 가능한 모델입니다. 대원 CTS에서 유통한 제품으로 AS기간이 남아서 바로 AS를 보내었습니다.

대원 CTS 홈페이지에서 AS 방법을 보고 제품을 발송하였습니다. 하드디스크와 함께 증상, 모델명, 주소, 이름, 전화번호를 적고 안전하게 포장하여 발송하면 AS가 되어서 돌아옵니다.

제한적 3년 AS 제품으로 1년은 국내에서 1:1교환, 2~3년은 국내 또는 RMA로 수리를 받을 수 있는 제품입니다. 최근에는 대부분의 제품이 2년으로 AS가 줄었지만 예전에는 2~5년까지 AS가 굉장히 길었죠.


아무튼 목요일에 발송, 금요일에 센터에 도착하여 주말은 쉬고 월요일에 교환이 완료되어 화요일에 받게 되었습니다. 역시나 빠른 처리였습니다.


제가 보냈던 박스가 아닌 시게이트와 박스입니다. 하드디스크이다보니 안전하게 포장되어 왔습니다.


AS 기간은 연장되지 않았습니다. 2011.04로 제가 보냈던 그 제품 초기 기간과 동일하게 왔습니다.


예전 스티커에는 보증기간이 적혀 있었는데, 이번 제품에는 보증기간이 적혀 있지 않네요. 따로 홈페이지에서 확인을 해야 할 듯 합니다. 



봉인씰이 붙어 있습니다. 하드디스크 뜯어서 AS가 할 수 있는 제품이 아니다보니 교환받은 하드디스크는 거의 새 제품이라고 보시면 됩니다.


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4 Comments
  • 프로필사진 Favicon of http://www.tisdory.com BlogIcon 철한자구/서해대교 2012.08.31 23:39 신고 하드도 A/S가 된다는 사실을 모르고 그냥 하드나갔다고 버리는사람도 몇 있더군요;;;;;

    개인적으로 하드는 대부분 보증기간 다 지난 똥하드 주워온거나 보증기간 조금밖에 안남았던거 중고로 달아서 보증기간 한참 지났을때까지 썼으니 해올 일이 없었겠지요 ㅎㅎ
  • 프로필사진 Favicon of http://zipi.me BlogIcon zipi 2012.09.09 14:25 신고 하드디스크같이 컴퓨터 부품 주어 오는거 보면 신기하더라구요.

    주변에 고물상도 없고 그런거 내놓는 사람도 없던데.. 있으면 냅다 가져와서 필요한거만 쓱 빼겠는데 ^^.

    이것도 제 친구가 1년 AS기간 지났다고 해서 준겁니다. 해외 교환 기간이 남아 있어서 제가 가졌죠. (친구한테 말하니 가지라고 ㄷㄷ)
  • 프로필사진 Favicon of http://good-morning-pharm.tistory.com BlogIcon GoodMorning^^ 2012.09.08 17:04 신고 저도 미처 몰랐습니다. 하드디스크도 AS가 되는지,,, 경험이 없다 보니...ㅋㅋ
  • 프로필사진 Favicon of http://zipi.me BlogIcon zipi 2012.09.09 14:26 신고 하드 AS는 처음입니다.

    다만 하드는 AS받으면 리퍼라곤 하더라도 거의 새거라고 보면 되죠.

    대만 홍수난 이후로 3~5년이었던 하드 AS기간이 모두 2년으로 줄었더라구요 ㅠㅠ.
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